呼叫中心坐席外包一般多少錢

現如今，隨著企業的不斷發展，對于坐席的需求量越來越大，而這也就迎來的坐席外包的春天。不過，市場上坐席外包公司的收費也是有著一些差異的，如區域、服務質量等原因導致收費不一。那么，呼叫中心坐席外包一般多少錢？下面秒賽小編就為大家詳細分析一下。

在了解坐席外包費用之前，我們先來看看坐席外包的合作模式：

第一種：全部外包

這個就是企業把呼叫中心坐席全部外包給第三方工作來做，自己不預留坐席。

第二種：部分外包

這個是指企業外包一部分坐席之后，自己還預留了一部分坐席，如晚班不好安排的，把晚班外包出去。

第三種：臨時外包

這個是指企業遇到大型活動，短信時間需要大量的坐席人員，如6.18、雙十一等活動。

呼叫中心坐席外包一般多少錢？

影響坐席外包價格的因素有：區域、服務標準、數量等等，畢竟每一個企業或者商家需要都不一樣，所以沒有統一的標準。而一般坐席外包收費方式有“底薪+提成”和“固定薪資”,如下：

1）底薪+提成：這種收費方式也是大家都能接受的，也是常用的。底薪也可以理解成所處城市基本工資，提成也就是銷售業績的分成，一般在2—5%區間，具體要看業務的難以程度，其中坐席人員積極性高。

2）固定薪資：也就是固定工資，這種收費方式是一些大型的企業或者商家所認可的，不過，坐席積極性會相對差一點，但結算工資挺簡單的。

小結，就目前市場而言，坐席外包價格在4000元/人以上，如秒賽坐席外包價格在4000~6000元/人，當然了具體價格也要根據合作模式、合作周期以及外包人員數量等因素來定！如果你還有其他問題，不妨咨詢在線客服MM喲！